隨著全民健身的深入普及，借鑒國(guó)外先進(jìn)會(huì)所的管理經(jīng)驗(yàn)，滿天星推出了健身俱樂(lè)部、會(huì)所建設(shè)的新概念。從經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的位置選定、消費(fèi)定位，場(chǎng)館設(shè)施的規(guī)劃、布局、施工；到健身設(shè)備的選擇、定位、入場(chǎng)，從俱樂(lè)部、健身會(huì)所的管理、人員結(jié)構(gòu)的配置，營(yíng)銷人員培訓(xùn)到開(kāi)業(yè)，日常營(yíng)業(yè)中的顧問(wèn)，每一步均出自滿天星的精心設(shè)計(jì)。
科學(xué)的教學(xué)體系：
滿天星推出了“一對(duì)一”目標(biāo)教學(xué)體系，通過(guò)個(gè)性化的教學(xué)和輔導(dǎo)，解決了新會(huì)員對(duì)健身鍛煉的恐怖與煩惱比如：健身的辛苦和枯燥，健身的高消費(fèi)，安排不開(kāi)健身的時(shí)間等等，也解決了部分老會(huì)員對(duì)健身運(yùn)動(dòng)理解的偏差和誤區(qū)。
網(wǎng)絡(luò)化的管理體系：
基于良好的系統(tǒng)設(shè)計(jì)及全方位的數(shù)據(jù)管理，把企業(yè)管理信息中心和客戶、會(huì)員網(wǎng)絡(luò)站有機(jī)結(jié)合起來(lái)，開(kāi)發(fā)了一個(gè)完善的會(huì)員管理網(wǎng)絡(luò)化體系，包括健身服務(wù)展示系統(tǒng)、信息發(fā)布系統(tǒng)、會(huì)員推廣管理系統(tǒng)、會(huì)員服務(wù)管理系統(tǒng)等，做到營(yíng)運(yùn)和管理一體化。
縱深化的服務(wù)體系：
滿天星體育健身會(huì)所借助于先進(jìn)的信息管理系統(tǒng)，通過(guò)建立會(huì)員的健康檔案、訓(xùn)練檔案、飲食檔案等，為會(huì)員提供最貼心的個(gè)性化服務(wù)；通過(guò)完善的客戶服務(wù)體系，為會(huì)員與會(huì)所、會(huì)員與會(huì)員、會(huì)所與會(huì)所之間提供動(dòng)態(tài)交流的新環(huán)境，營(yíng)造出溝通無(wú)邊界的良好氛圍，使會(huì)所真正成為人們的運(yùn)動(dòng)休閑場(chǎng)所。
